Juurdepääsetavuse Avaldus

1. Sissejuhatus

Gorenje, d.o.o. kui Hisense Groupi osa on võtnud endale kohustuse tagada oma toodete ja teenuste juurdepääsetavus kooskõlas direktiiviga (EL) 2019/882 toodete ja teenuste juurdepääsetavusnõuete kohta, samuti vastava riikliku seadusandlusega. Meie eesmärk on pakkuda võrdväärset kasutuskogemust kõigile, sõltumata nende füüsilistest, sensoorsetest või kognitiivsetest võimetest.

2. Õiguslik vastavus ja vastavuse tase

Käesolev juurdepääsetavuse avaldus on koostatud vastavalt direktiivile (EL) 2019/882. Kõigi peamiste digitaaltoodete ja -teenuste kohta on tehtud professionaalne vastavusanalüüs ja juurdepääsetavuse hindamine.

Meie teenused vastavad osaliselt juurdepääsetavusstandarditele WCAG 2.1 AA tasemel ning Euroopa standardile EN 301 549.

Oleme oma platvormidel kasutusele võtnud mitmesuguseid juurdepääsetavust parandavaid funktsioone.

Visuaalne juurdepääsetavus

Ekraanilugejate ühilduvus: Sisu on üles ehitatud semantilise HTML-i ja ARIA atribuutide abil, et tagada sujuv ja arusaadav toimimine ekraanilugejatega
Alternatiivtekstid: Kõik mitte-dekoratiivsed pildid on varustatud kirjeldava alternatiivtekstiga, et edastada visuaalset teavet abitehnoloogiaid kasutavatele inimestele.

Navigatsioon ja kasutajaliides

Klaviatuuriga navigeerimine: Meie veebilehed on osaliselt kasutatavad ainult klaviatuuri abil
Reageeriv disain: Kasutajaliidesed on loodud kohanduma erinevate ekraanisuuruste ja -suundadega, et tagada kasutatavus nii lauaarvutites kui ka mobiilseadmetes.

Abitehnoloogiate tugi

Kõnetuvastus: Sisestusväljad ja juhtnupud on märgistatud, et toetada hääljuhtimist võimaldavaid tööriistu.
ARIA maamärgid: Olulised sisualad on tähistatud ARIA maamärkidega, et parandada navigeerimist ekraanilugejate abil.
Vormide juurdepääsetavus: Väljad on seotud siltide või ARIA atribuutidega, et nende eesmärk oleks selgelt mõistetav.

Tegeleme juurdepääsetavuse järjepideva parendamisega, korraldades regulaarselt ülevaatusi.

3. Erandid ja alternatiivsed lahendused

Vaatamata meie pingutustele täieliku juurdepääsetavuse tagamiseks, vajavad teatud funktsioonid veel kohandamist. Nende hulka kuuluvad:

Klaviatuuriga navigeerimine: Oleme tuvastanud mitmeid probleeme, sealhulgas navigeerimismenüü, karussellid, otsing, küpsiste teavitus, hüpikaknad.
Kontrastiprobleemid: Gorenje korporatiivdisainist tulenevalt on jaluses olevatel linkidel ning teatud nuppudel ja pealkirjadel kontrast tasemel, mis on juurdepääsetavuse lävendile väga lähedal. Alternatiivina töötame kõrge kontrastsusega kujunduse kallal.
Ekraanilugejate ühilduvus: Tuvastatud on probleeme semantika ja ARIA atribuutidega komponentidel, nagu vahekaardid, karussell ja bänner, mis võib põhjustada puudulikku kasutuskogemust.
Piltide alternatiivtekstid: Osadel piltidel puuduvad asjakohased alternatiivtekstid. Töötame selle nimel, et varustada kõik pildid tähenduslike kirjeldustega.
400% suurendus: Tuvastatud on probleeme suurendamise toega mitmetes protsessides, sealhulgas kassas, profiili uuendamisel ja uudiskirja tellimisel.
Vormide juurdepääsetavus: Leitud on puudusi seoses automaattäitmise (Autocomplete) atribuutidega ja siltide puudumisega järgmistel lehtedel: sisselogimine, kassa, profiili uuendamine, ostukorv, otsingutulemused.

Planeerime nimetatud probleemid lahendada 2025. aasta jooksul.

Alternatiivse lahendusena pakume isikupärastatud tugiteenuseid kasutajatele, kes vajavad täiendavat abi.

4. Tagasiside ja kontaktandmed

Kasutajad saavad tagasisidet anda, probleemidest teatada või taotleda ligipääsetavaid alternatiive järgmistel viisidel:

- E-post: eaa@gorenje.com

Kogu tagasisidet käsitletakse kooskõlas kehtiva seadusandluse ja sisemiste juurdepääsetavuse parendamise protsessidega.

5. Avalduse koostamine, avaldamine ja viimati uuendamine

Käesolev avaldus põhineb kvalifitseeritud spetsialistide poolt koostatud aruandel, mis hõlmas esinduslikku valimit veebilehtedest, ning kasutati nii manuaalset kui ka automatiseeritud testimist.

- Avaldamise kuupäev: 25.06.2025

- Viimati uuendatud: 25.06.2025